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Apple 首款摺疊手機 iPhone Duo 甫推出即面臨考驗,網上流傳多宗屏幕裂痕報告,耐用性備受質疑。正當 Apple 忙於拆彈,競爭對手 Samsung 迅速把握機會,贊助一則社交媒體廣告,以「切開的蘋果」暗諷 iPhone Duo 的摺疊設計問題,同時凸顯自家 Galaxy Z Fold 8 的輕薄優勢,火藥味十足。這場公關攻防不僅反映兩大巨頭的瑜亮情結,更預示摺疊手機市場的競爭將日趨白熱化。

Samsung 出廣告寸爆 iPhone Duo 摺疊屏裂痕 暗諷「摺疊先驅」地位

切開蘋果的挑釁廣告

該則廣告由 Samsung 付費贊助,在 Instagram 以 Reel 形式發布。影片開首展示一個青蘋果被切成兩半,兩半果肉嘗試像摺疊手機般合攏,但顯然無法如願。此時 Galaxy Z Fold 8 登場,畫面強調其機身比 iPhone Duo 薄 1.6 毫米、輕 53 克,並以一句「Years ahead in Foldables」(在摺疊領域領先多年)作結,語帶雙關,既諷刺 iPhone Duo 的摺疊體驗未如理想,亦自詡 Samsung 在摺疊技術上的領導地位。

Samsung 出廣告寸爆 iPhone Duo 摺疊屏裂痕 暗諷「摺疊先驅」地位Samsung 出廣告寸爆 iPhone Duo 摺疊屏裂痕 暗諷「摺疊先驅」地位

Samsung 廣告以切開的蘋果暗諷 iPhone Duo廣告以切開的蘋果比喻 iPhone Duo 的摺疊問題,極盡挖苦之能事。

廣告時機亦經過精心計算。iPhone Duo 上市後不久,陸續有用户報告指屏幕出現裂痕,耐用測試亦對其鉸鏈和屏幕可靠性提出疑問,雖然目前仍屬零星個案,未可斷定為普遍缺陷,但已足以讓 Samsung 有機可乘。有網民戲稱事件為「crackgate」,進一步推高話題熱度。

公關攻勢與市場漣漪

今次廣告攻勢在網絡上引發兩極反應。部分網民認為 Samsung 幽默抵死,成功搶佔道德高地;亦有人批評此舉幼稚,有失大廠風範。然而,這類針對性廣告本就是手機界常見的公關手段,旨在討好品牌忠誠度高的粉絲,並在競爭對手的弱點上撒鹽。Samsung 過往亦曾推出「Ingenius」及「Growing Up」等廣告嘲諷 iPhone 的不足,今次可謂延續其一貫風格。

對 Apple 而言,iPhone Duo 作為品牌首款摺疊產品,耐用性問題若持續發酵,恐影響消費者對其摺疊技術的信心,尤其在高價位的摺疊機市場,用户對品質的期望更高。至於 Samsung,則藉此強化其「摺疊先驅」的形象,並將 Galaxy Z Fold 8 的輕薄設計與對手的潛在缺陷並置,試圖在消費者心中建立更鮮明的差異化優勢。

值得注意的是,Google 亦曾以「Best Phones Forever」系列廣告加入戰團,反映摺疊手機市場的競爭已從產品規格延伸至營銷層面。隨着更多廠商加入,這類針鋒相對的廣告大戰只會愈演愈烈。

摺疊手機的成熟度考驗

今次事件的核心,其實是摺疊手機技術成熟度的問題。Samsung 自 2019 年推出首款 Galaxy Fold 以來,經歷多代改良,在鉸鏈設計和屏幕物料上累積不少經驗;Apple 作為後來者,首代產品面對品質挑戰實屬預期之內。然而,消費者是否願意以高昂代價充當「白老鼠」,將成為 iPhone Duo 銷情的關鍵。

從市場角度來看,摺疊手機仍屬小眾產品,但增長潛力龐大。Samsung 藉廣告攻勢提醒消費者其技術領先,無疑是想在 Apple 站穩陣腳前,盡量鞏固自身市佔。不過,廣告歸廣告,最終還需靠產品質素說話。若 iPhone Duo 的裂痕問題僅屬個別事件,Apple 迅速修正並提供完善售後服務,負面影響或可淡化;反之,若問題蔓延,則可能重創 Apple 進軍摺疊市場的聲譽。

無論如何,這場隔空交火已為沉悶的科技新聞增添話題性。對消費者而言,廠商互相鞭策,長遠有望推動產品質素提升,未嘗不是好事。至於今次廣告會否促使 Apple 加快改善產品,抑或激發果粉的反彈情緒,則有待時間驗證。


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